那個...那個...就那個阿

昨天發了一則滿沈重的部落格文章「數位時代的教育該怎麼走？」，用孩子們無言的白板文字，表現出某些統計數字令人沮喪的結果。那種氛圍實在太沈重了，今天來點輕鬆的卡通「媽媽的用詞」，來看看另外一種傳播手法！

「媽媽的用詞」是《我們這一家》的集中一集。這部卡通的調性其實滿無釐頭的，但很多時候卻又很貼近我們的日常對話，只是以誇張的形式表現出來。像這樣的媒體素材，拿來作為某些理論的例子再適合不過！在傳播理論的課堂上，便有同學拿出這段影片作為例證，去討論家庭的關係與對話。

不要被「理論」兩個字嚇到，其實理論都是用來描述並解釋現象用的，傳播理論其實都很生活化。以這則「媽媽的用詞」來說，我們可以看到親密家人間的特殊用語，也就是「那個」、「那裡」、「那邊」、「辣醬」諸如此類的話語。儘管關係親密，也仍然會有聽不懂的狀況產生，那麼外人更不可能知道她們所指的「那個」到底是什麼。當這種狀況發生時，便需要換個溝通方式來達到目的。讓我們看看他們母女倆的對話：

女：到底是什麼阿
女：辣椒粉
女：一定是這個
女：我們家的媽媽
女：老是把酸黃瓜醬、芥末醬、辣椒粉
女：全部叫成辣醬

母：不是這個啦，妳到底在想什麼

女：如果不是辣椒粉
女：那到底是什麼啦

母：塔...塔....塔

女：指說塔我哪知啊

母：塔...塔....塔

女：是不是這個

母：對....就是這個啦

其實上述的情境便能拿來解釋訊息編碼、解碼的過程，還有家庭成員間非常特別的用語。這些就是傳播理論所討論的！

這種溝通訊息的模糊，事實上也被拿來開玩笑。還記得FedEx（聯邦快遞）的一個廣告嗎？一般快遞行的老闆要快遞員送個包裹給工廠的張先生，結果他到了工廠後大喊：「張先生，您的包裹」，結果一堆人回頭。不得已，快遞員跑回公司，不斷地問老闆哪個張，老闆卻回答工廠那個張。這邊，廣告刻意用點諧音，於是你也可以理解成弓長那個張。看看影片你就知道。



結果呢，換個比較明確的傳播方式，把全名講出來就解決了。看吧！傳播理論的活用就是這麼好玩。